Términos del servicio

Última actualización: 20 de julio de 2026

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de Claz, un servicio de clasificación arancelaria y de códigos HS asistido por IA, operado por un emprendedor independiente (monotributista) registrado en Argentina ("Claz", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos. Si usas Claz en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos por esa organización.

1. El servicio

Claz te permite enviar una descripción de producto y recibir una clasificación arancelaria sugerida, con un nivel de confianza, el razonamiento y citas a la nomenclatura correspondiente. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones con el tiempo.

2. Cuentas y organizaciones

Necesitas una cuenta para usar Claz. Eres responsable de la exactitud de tus datos de registro, de mantener seguras tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Las cuentas pertenecen a una organización; los administradores de la organización controlan el acceso, los roles y los datos dentro de ese espacio de trabajo.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el servicio infringiendo leyes o regulaciones aplicables;
• intentar acceder de forma no autorizada al servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas;
• interferir o alterar la integridad o el rendimiento del servicio;
• revender, sublicenciar o exponer el servicio a terceros salvo a través de la API según lo previsto; ni
• enviar contenido que no tengas derecho a enviar.

4. Planes, créditos y facturación

Claz ofrece un nivel gratuito y planes de suscripción de pago. El uso se mide en créditos; cada clasificación consume créditos del saldo de tu organización. Los planes de pago se facturan por adelantado según el ciclo aplicable. Los precios se muestran en USD y pueden cobrarse en el equivalente en tu moneda local. Los pedidos y pagos son procesados por Paddle (Paddle.com Market Ltd), que actúa como nuestro Comerciante Registrado (Merchant of Record) y revendedor — Paddle gestiona la facturación, el pago y la atención al comprador relacionada. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos. Puedes cambiar o cancelar tu plan cuando quieras; el cambio a un plan menor se aplica al final del ciclo de facturación vigente. Podemos modificar los precios con un aviso previo razonable.

5. Resultados asistidos por IA

Claz genera clasificaciones de apoyo producidas con IA. Los resultados pueden ser incompletos o incorrectos y no constituyen asesoramiento legal, aduanero ni profesional. Eres el único responsable de verificar cualquier clasificación antes de utilizarla, así como de tus declaraciones aduaneras y del cumplimiento normativo. La decisión final y la responsabilidad legal siguen siendo tuyas y de tus asesores calificados.

6. Tu contenido y tus datos

Conservas todos los derechos sobre las descripciones de productos, documentos y demás contenido que envías ("Tu Contenido"). Nos concedes una licencia limitada para procesar Tu Contenido con el único fin de prestarte y mejorar el servicio, lo que incluye enviarlo a los proveedores externos descritos en nuestra Política de Privacidad. Tu Contenido es privado de tu organización y no se comparte con otros clientes.

7. Propiedad intelectual

El servicio, incluidos su software, diseño y contenido (excepto Tu Contenido), es propiedad del operador de Claz y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan derecho alguno sobre nuestras marcas o identidad visual.

8. Servicios de terceros

Claz se apoya en proveedores externos para el procesamiento con IA, la búsqueda web, los pagos y el alojamiento. Tu uso del servicio puede estar sujeto a los términos de esos proveedores. No somos responsables de los servicios de terceros que están fuera de nuestro control.

9. Renuncias de garantía

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el operador de Claz no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivados de tu uso del servicio o relacionados con él. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no superará los importes que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o si es necesario para proteger el servicio o cumplir la ley. Al terminar, cesa tu derecho a usar el servicio; las secciones que por su naturaleza deban subsistir, subsistirán.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te avisaremos de forma razonable. Si sigues usando el servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires tendrán jurisdicción, salvo que la ley local imperativa disponga lo contrario.

14. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a contact@orchila.tech.